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       為提升熱線人員、抄表人員和營業(yè)人員的服務綜合素質(zhì)，讓客戶體驗更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務。2019年6月2-4日，中山公用水務組織開展了為期3天的《專中有范——服務人員優(yōu)質(zhì)服務技能提升訓練》系列培訓課程，水務公司全體客服人員近200人參與其中。
       為了不影響客戶營業(yè)廳的正常對外營業(yè)，3天的培訓課程期間，其中一天安排了周末為營業(yè)人員進行培訓，另外兩天為抄表人員和熱線人員的繁忙工作日。盡管如此，大家克服了生活上和工作上的困難，踴躍參加培訓。